주문하고 나서 상품이 나쁘면 어떻게 하죠?
답변 - 염려하지 않으셔도 됩니다.
신선도가 좋아야하고 배송중에도 상하지 않아야 하는 섬세한 꽃상품이므로
간혹 고객불만이 전혀 없다고는 할 수 없지만 저희는 특히 고객불만이 없도록 최선을 다하고 있다고 자부하고 있으며,
혹 불만이 있더라도 다시 만들어 보내드린다든지 환불을 해 드린다든지 해서 사후처리를 철저히 하고 있습니다.
다른 업종과 달리 고객만족을 최우선으로 하지 않을 수 없다고 생각하기 때문에
"고품격의 고객서비스"를 당사의 제1의 모토로 하고 있습니다.